可能有以下幾種情況導致您尚未收到貨物:
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地址有誤而導致配送失敗
請您再次確認「【念念印刷】訂單明細」郵件或「念念洗照片」App中的「訂單記錄」裡的收貨地址是否正確。如發現錯誤,請立即與我們聯繫。 -
收件人不在而無法投遞
若郵局投遞員在送貨時遇到無人簽收包裹時,將會留下「招領通知單」,通知您前往指定的郵局領取包裹。請您多加留意,並務必及時取件。 -
其他
商品可能仍正在配送途中。您可以在訂單記錄中查看商品的預計送達日期,若預計送達日的最後一天過後仍未收到商品或「招領通知單」,請即時與我們聯繫。
例如:預計送達日期為2025年1月2日〜2025年1月9日時,商品將有可能於1月9日送達,若1月9日過後仍為收到商品或通知時,請洽客服。
若您遇到以上第1或第3種情況,請透過服務諮詢與我們聯繫。